Podmínkou dobré a spolehlivé spolupráce je individuální přístup k zákazníkovi, jeho potřebám a očekáváním.
Většina produktů Extral se používá ve speciálních a někdy dokonce inovačních řešeních navržených našimi zákazníky.
Zaměstnanci se vždy snaží poznat využití každého profilu, aby bylo možné zoptimalizovat výrobní proces a přizpůsobit ho k potřebám klienta.
Společnost EXRAL nabízí odborné poradenství a pomoc při návrhu výrobku a výběr materiálu, ze kterého by měly být vytlačeny hliníkové profily.
Podpora zahrnuje:
Optimalizace procesu vytlačování - navrhování tvaru profilu, jeho zjednodušení nebo změna konstrukce, která minimalizuje možnost vzniku např. nepříznivých faktorů, které ovlivňují kvalitu přivrácené plochy. Příkladem může být minimalizace tepelných pásů.
Optimalizace technologií - použití slitin, které splňují potřeby zákazníků a mají dopad na parametry vytlačování a snížení jednotkových nákladů na výrobu finálního produktu.
Optimalizace nástrojů podle tvaru profilů - nejlepší využití nástrojů – přiměřený průtok hliníku, vhodná tloušťka stěnek, tvar a symetrie profilů ke zvýšení jeho životnosti, zaručení stability procesu.